湖南省第二人民医院专家来我院学术讲座

　　为进一步加强医院护理质量管理，强化服务意识，提高护理服务水平，不断完善护理管理体系，2017年4月26日我院护理部荣幸邀请到了湖南省第二人民医院护理部李梅枝主任来院进行学术讲座，医院分管护理领导及临床各科室护理人员及护理部工作人员踊跃参会。

　　李梅枝主任从不同层面讲解了护理质量安全管理的重要性，它应贯穿在我们整个的护理工作之中，护士长要进一步提升自己的护理质量意识和风险防范意识，承担起管理的职能。她尤其强调，科室管理不能是粗放型的，要精细化管理。作为护士长，对科内哪些病人会有风险要做到心中有数，要健全预警机制，对存在的问题要敏感，发现问题必须及时报告，决不可隐瞒。PDCA管理循环就是按照计划、执行，检查、处理4个阶段来进行质量管理，并循环不止进行下去的一种管理工作程序，由美国质量管理专家戴明提出，又称戴明循环。讲座进行到最后，各科都积极踊跃向李梅枝主任提出在工作上遇到的瓶颈和问题，李主任也非常认真热心为大家解答。整个讲座气氛积极活跃，充满学习探索的热情。